业务助手

周期购

应用介绍：

单店铺商家端兼容门店模式

核心价值：

• 降低促销成本，通过一个活动刺激客户一次决策消费多期订单，培养客户消费习惯
• 建立长期客户关系，增加顾客粘性
• 提高客单价、提高销量

客户价值：

• 批量订购更优惠
• 提高效率，避免多次下单
• 无需囤货，保持商品新鲜状态

应用场景：

• 为家中老人订购每日上门配送的鲜牛奶1份，配送一个月
• 订购每周1束送货上门的鲜花，订购一季度
• 订购每周1份的青岛都市报、每日1份的青岛日报，订购一年

应用位置：

该应用只能存在一个进行中的活动，如需变更活动时间请停止当前活动后再创建新的活动

操作流程：

一、数据概览

累计周期购商品销量：所有活动售出的周期购商品总数，包含维权商品数

累计订单数量：所有活动完成的订单总数，包含取消订单数

累计成交额：所有活动支付金额的总和，包含退款金额

累计曝光量：周期购商品详情页在移动端的浏览总量

默认选择近30天内的数据进行展示，近7日/30日的数据中不包含今天

成交人数、成交订单数、成交金额的数据统计中包含维权订单

二、活动管理

• 已创建的活动可以按照活动名称、活动状态、活动时间、活动商品等关键字进行搜索，可进行查看数据、编辑、复制、停止、删除操作

• 已经进行中的活动只能手动点击停止

• 活动状态分为进行中和停止2种（进行中不允许删除，已停止的不允许编辑、推广）

• 同一时间段只能进行一个活动

【添加活动】

基本信息：

• 活动名称：自定义填写，限20字内
• 活动时间：设置活动开始时间和结束时间，结束时间不能早于开始时间
• 活动渠道：支持微信公众号、手机浏览器H5、微信小程序3个渠道，支持多选

规则设置：

• 添加活动商品：仅支持选择实体商品，单选。一个商品仅支持参加一个营销活动、一个商品仅支持参加一个周期购活动，否则保存时顶部提示“存在已参加其他活动的商品”
• 适用人群：可选全部会员/会员等级/会员标签；适用人群可在商品详情显示周期购活动；非适用人群和未登录时商平详情不显示活动内容，按普通商品购买逻辑显示
• 配送频率/日期：

默认选择每天一次，配送日期默认选择“天天送”，勾选“天天送”，移动端配送日期的日历中所有日期均可选择；勾选“工作日送”，移动端配送日期的日历中周六周日置灰，不可选择；勾选“周末送”，移动端配送日期的日历中周一~周五置灰，不可选择

配送频率选择“每周1次”时默认勾选“每周一”勾选哪天，移动端配送日期的日历中则可选择哪天，其他日期置灰

配送频率选择“每月1次”时配送日期默认勾选“1号”，点击“全选”则所有复选框全部勾选

勾选“每月最后一天”则1~12月最后一天可选，若勾选日期在某月没有，则默认改为最后一天

• 配送规格：最多支持添加5个规格，总期数必填

• 商品购买限制：必填项，不读取商品设置中的商品购买限制

• 备货期：即发货提前期，必填项

• 顺延：默认支持，选择不支持则不显示下方设置内容

• 运费设置：默认选择读取系统设置“满额包邮条件”，订单金额满足门槛即可包邮，各期配送均免运费。不满足满额包邮条件则按“每期发货运费*期数”计算

• 分销：默认不参与，若参与需读取【分销-结算设置】中的佣金计算方式进行结算，在订单中全部期数完成、订单变更为已完成状态时，进行佣金结算

• 优惠券：默认选择不支持，若支持，则按照周期购订单金额判断是否满足叠加使用优惠券的条件

• 售后：默认选择跟随系统设置。按照商品本身商品详情中的“退换货”设置判断是否支持售后维权-仅退款，选择“不支持”时，订单中将不支持售后维权，移动端不显示“申请售后”按钮

  

  三、消息通知

  

  仅支持卖家的短信通知，根据设置的消息通知时间发送

  用户必须绑定手机号且管理端开启短信功能才能使用，如没有配置短信功能则无法使用。

  （可参考短信配置教程：https://doc.rrsc.cn/rrsc/I0042f/Uly4Ao） (opens new window)

  移动端显示：

  

  

  

  

  周期购产品不支持加购物车，仅支持直接购买，点击周期购买进行下单操作。

  周期购商品仅支持按周期购价格购买，不支持叠加会员等级折扣、付费会员卡折扣、会员日折扣。

  

积分清零

一 、应用介绍

积分——作为商城资产的一部分，其价值是连接商城与用户，为会员提供更多玩法的同时增加平台与用户间的互动，从而达到留住用户的效果。

因此，为了更好的搭建“积分获取⇌积分消耗”的双向流动积分运营体系，推出业务插件「积分清零」。通过积分**「定时清零」或「定期失效」给予用户“抓紧时间使用积分”的紧迫感，进一步加速积分流通**，提升积分价值。

同时，积分清零提醒也可成为用户打开积分商城、积分抽奖等活动的重要契机，在各个积分应用的联动间，使会员积分“花得其所”。

二、使用场景

由于自家的商城会员积分“只攒不花”，商家们对此苦恼已久。

• 商家A在购买「积分清零」后，A设置积分规则为每年的1月1日00:00:00清零会员所有积分。临近年底时，会员纷纷在积分商城中兑换积分商品，使得积分使用率大幅度提升。
• 商家B在购买「积分清零」后，设置积分规则为“每笔积分获得后将在3个月后失效”。因此，会员通过活动奖励等方式获得积分后，便会在有效期内主动使用该笔积分，从而加速积分在商城中的流通。

三、应用位置

该应用支持单店铺业务端兼容门店模式、多商户平台端

四、操作流程

1. 数据概览

• 累计发放积分：后台累计发放给会员的积分总数
• 累计清零积分：所有会员已被清零的积分总数
• 累计消耗积分：所有会员累计消耗的积分总数，不包括被清零的积分数
• 积分使用率：累计使用积分/累计发放积分*100%
• 积分清零率：累计清零积分/累计发放积分*100%

2. 规则设置

2.1 基础设置

积分清零支持开启和关闭

关闭时，积分将仍按照“永久有效”逻辑进行

清零模式：

定时清零：设置积分的累积周期 到期清空会员账户中的所有积分

清零周期：可设置每年月日00:00:00 清空会员当前账户中的全部积分或者每月*日00:00:00 清空会员当前账户中的全部积分

定期失效：设置每笔积分的有效期 使用户获得的某笔积分在一段时间后失效

有效期：每笔积分获得后将在年内有效，逾期失效自动清零或者每笔积分获得后将在天内有效，逾期失效自动清零

应用场景：支持消费得积分、分销、活动积分、后台直接赠送，支持多选

• 消费得积分：需先在【设置-积分设置】中开启“消费得积分
• 分销：分销场景：通过“分销返积分”等操作获得积分的场景
• 活动积分：在营销活动等场景中获得的积分；
• 后台直接赠送：直接奖励给会员的积分

2.2 其他设置

浮窗提醒：开启“浮窗提醒”时，若会员将有积分被清零，会在其访问商城首页时进行一次浮窗提醒

通知时间：若下一自然月内将有积分失效，则在本月*日进行每日提醒

提醒文案：支持自定义文案，最多支持输入18个字

跳转按钮：支持开启和关闭

五、手机端展示

💡积分清零Q&A

Q：购买「积分清零」插件后，积分便会开始失效或清零吗？ A：插件购买后，需在应用内手动打开“积分清零”，同时设置积分清零模式及其规则。默认为关闭状态。

Q：若设置了积分清零规则后，插件过期了或者手动将“积分清零”关闭了，积分还会按照关闭前设置的规则清零或失效吗？ A：若积分规则变更，会在变更保存后开始执行新规则。

从开启切换为关闭状态：积分将不会按照开启时所设置的规则进行清零，恢复原商城中“积分永久有效”状态

从「定时清零」切换至「定期失效」：历史获得的积分将永久有效，从当前时刻开始获得的积分将按照「定期失效」规则进行

从「定期失效」切换至「定时清零」：所有积分将按照「定时清零」逻辑进行，即在之后的某一时刻全部清零

从关闭切换为开启状态：需重新设置积分清零模式及规则。积分将按照新设置的规则进行清零或失效

Q：当选择「定期失效」模式时，其应用场景具体包括哪些？

A：单店铺 ●消费得积分：设置-积分设置-消费得积分 ●分销：分销-分销返积分、分销商达标奖 ●活动积分：新人送礼、充值奖励、消费奖励、购物奖励、超级海报、拼团返利、店铺笔记、积分签到、消费抽奖、积分抽奖、邀请奖励、节日有礼 ●后台赠送：会员-赠送会员积分、评价助手-奖励积分、收银台-会员充值

多商户 ●分销：分销商达标奖 ●活动积分：超级海报、店铺笔记、消费抽奖、积分抽奖、邀请奖励、节日有礼 ●后台赠送：会员-赠送会员积分、收银台-会员充值

抖券到家

一、抖音来客和抖音开放平台配置

1、注册抖音来客：https://life.douyin.com/p/login (opens new window)

根据自身情况选择相应门店类型进入后完善资料提交审核

2、注册进入后点击门店管理—认领门店

3、注册抖音开放平台：https://developer.open-douyin.com/ (opens new window)

认证企业资质

认证完成后点击生活服务商家应用—创建生活服务商家应用

4、回到抖音来客店铺管理—服务应用授权—商家自研—绑定开发者

5、回到抖音开放平台，解决方案选择—到综行业解决方案，根据下图进行勾选

二、系统配置

1、 抖券到家对接抖音来客参数配置

**client_key：**抖音开放平台--控制台-我的应用中的AppId; **client_secret：**抖音开放平台--控制台-我的应用中的AppSecret;

**account_id：**抖音来客里的账户ID；

2、抖店同步

配置好参数后，点击同步，可以同步抖店信息

3.抖音订单

所有兑换过的历史订单会出现在抖音订单里

4.兑换设置

下单配送：兑换到账的商品类抖券可支持买家自主进行0元下单领取，商家处理订单配送到家；如果关闭则兑换到账后仅支持到店出示核销码验证

兑换说明：在移动端抖券兑换页面显示

三、移动端显示

1.首先在装修里通过链接选择器选择，选择后移动端展示后选择

2.移动端点击抖券兑换链接进入兑换页面

• 填写抖音券号后查验成功时：

提示“券码已兑换入账”并自动跳转到我的抖券页面，券码自动入账到我的抖券待使用内，抖音订单视为核销成功、抖音订单完成。

• 如果查验失败则提示“未查询到券码或已失效”并停留在当前页自动刷新

3.点击立即领取，兑换券状态为已使用

立即领取后跳转到确认订单页面，只有一款商品，默认主图，读取抖券名称、单价、数量，商品数量不可编辑，运费根据抖券到家-基础设置-兑换设置，填写地址后准确核算。

支付成功后，订单走常规流转过程，兑换券状态变更为已使用，订单列表可以查看订单记录

订单完成前：仅支持整单售后，整单售后完成的、以及商家主动退款、撤销使用的，兑换券的状态恢复待使用，可以重新使用！

订单完成后：不支持售后

4.选择查看券码后，跳出二维码信息，展示给商家核销

注意事项：

1.立即领取跳转订单确认页面支持快递方式

2.不支持使用任何优惠抵扣，包括余额抵扣、积分抵扣、优惠券、礼品卡、会员/付费会员卡折扣

3.支持V5私有化部署单店铺、兼容连锁门店模式

汇付分账助手

要有汇付支付才能使用分账，为保证插件的正常使用，请确保商城版本已升级最新版本进行安装

安装完成后登录【单店铺业务端-插件-汇付分账助手】打开使用；首次配置完成后需要更新小程序至最新版

一. 应用位置：

业务端【插件】页面内可见

二. 注意事项：

• 商家需开通汇付天下支付帐号，并获取分账能力，配置【汇付天下】应用后，才能使用分账应用
• 如果是外扣的情况下须在汇付管理后台对“分账手续费”账户进行充值，分账的手续费将从该账户扣除，如果该账户余额不足会导致分账失败，提现金额被冻结
• 汇付分账需在本商城开通代理商的汇付支付才能使用，如不是需联系客服处理
• 分出金额比例20%及以下的能力免费，需要高出此比例的请联系客服
• 汇付分账需开启银行卡提现方式，用户手机端收款信息要填写对应银行卡信息
• 【汇付分账助手】与【佣金自动打款助手】互斥，二者不可同时启用
• 如果您的小程序渠道使用汇付支付时受限，可尝试开启延时支付。

三. 操作流程：

1. 分账记录：

• 系统可统计通过自动分账功能成功分账订单、成功分账人数、分账失败订单、累计分出金额
• 单击“成功分账订单”或“分账失败订单”可进行对应订单的筛选
• 支持按照收款人昵称/姓名/手机号、订单编号搜索，按照收款人身份、金额类型、分账结果、分账时间筛选
• 支持导出表单到下载中心
• 支持单击“分账收款人”昵称跳转到该会员详情页
• 支持单击“关联订单编号”跳转至【订单-订单详情页】
• 对于由于金额比例限制等原因导致的分账失败，支持查看失败原因。单击后弹窗内展示原因

• 单击“查看详情”跳转该提现记录的提现详情页

2. 基础设置

自动分账：勾选开启按钮后，分账金额将自动分账到绑定的银行卡接收账

分账手续费：

内扣：在分账订单金额中扣除，由商家承担（不支持门店结算自动分账）

外扣：由商家充值到汇付手续费账户中进行扣除，由商家承担

注：开启前需配置汇付支付，创建汇付支付模板

分账支持：推广员佣金自动分账、团队分红自动分账、门店结算自动分账（未勾选则手动分账）

注：提现方式选【银行卡】包括个人银行卡、对公账户两种银行卡类型，默认选择个人银行卡

分账必须在以下支持的场景内开启银行卡提现方式：

推广员佣金自动分账：

商城后台开启位置

团队分红自动分账：

商城后台开启位置

门店结算自动分账：

商城后台开启位置

业绩结算：选择银行卡提现方式，包括个人银行卡、对公账户两种银行卡类型，默认选择个人银行卡

会员收款信息开启：

开启后手机端页面显示：

供货商管理

1. 产品介绍

功能简介

将商品与供货商绑定归属关系，买家选择多品下单后自动向对应供货商分配订单，供货商各自进行订单发货处理，实现商家与供货商伙伴之间线上协同，提升订单管理、供货商管理、财务管理效能

插件定位

供货商管理应用插件为付费插件，支持私有化部署版单店铺，兼容门店模式；

为保证插件的正常使用，请确保私有化部署版升级最新版本，登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-供货商管理】打开使用；

首次配置完成后需要更新小程序至最新版

2. 应用场景

服装商家-小易服装服饰，从不同供货商处拿货。

以往每天下午6:00整理当天线上订单，人工针对不同供货商的商品进行拆单，将每笔订单的商品、数量及收货地址形成表单发送给对应供货商，大概需要3小时，

供货商收到表单后次日进行人工处理发货，再反馈给小易商家。

使用供货商管理应用，给供货商分配后台管理账号，

买家下单后，对应供货商将自动收到新订单的通知消息，可到供货商管理后台处理订单发货，

双方节省订单整理、数据互通成本，线上协同管理订单、数据实时互通，省时省力。

3. 功能路径

业务端在【插件】页面内可见

4. 商家使用方式

4.1应用-配置说明

需要先在基础设置中开启供货商模式后才能使用

开启供货商模式后，由商家创建供货商品 添加供货商，并为二者绑定关系

4.2 添加供货商

商家可为供货商创建协同管理账号，并可以再此为他绑定当前商城商品作为供货商品

仅实体商品支持作为供货商品

如果当前未创建供货商品，可按4.1方式创建供货商品

说明:

1.每个店铺均有一个独立的供货商入口

2.如果一个供货商同时为本站点下的多个店铺供货，需要每个店铺为他创建账号并绑定商品

3.每款商品仅支持绑定一个供货商，支持换绑

4.2.1创建/绑定供货商品

仅实体商品支持作为供货商品

应用内为商家提供快捷跳转入口前往创建供货商品，【供货商管理应用-供货数据-供货商品】添加供货商品按钮，点击跳转至商家端【商品-商品管理-添加商品】页面

注意：供货商结算数据、供货商品金额数据均按商品成本价核算

如需使用线上数据进行结算，务必为供货商品设置成本价，否则供货商结算数据中将无法准确统计和结算实际金额

• 供货商品默认支持普通快递的物流方式

商品来源为供货商品的，将默认支持快递并且不支持取消快递方式，支持同时支持其他物流方式

如果买家下单时选择快递方式，则该商品支持供货商进行订单的发货处理；如果买家下单时选择同城或核销方式，则该商品仅支持商家自行处理发货或核销

请注意按需要为供货商品配置快递运费

如果买家选择了多个供货商的商品合并下单，将自动累加不同供货商的商品运费

举例订单包含

供货商A-苹果（统一运费10元） 橙子（运费包邮）

供货商B-葡萄（运费模板核算后运费15元）

非供货商品-香蕉（运费模板核算后运费10元）

本单运费=供货商A订单运费+供货商B订单运费+商家自营商品订单运费

=0+15+10=25

说明：商品编辑页面绑定供货商与供货商编辑页面绑定商品的数据互通同步，保存后立即生效

4.2.2基础设置

• 【供货商管理应用-基础设置】开启供货商模式

• 统一设置订单可结算时间规则。供货商在供货商管理后台可选择时间段提交结算申请。

• 填写商家自己的联系信息，将展示在供货商端作为商家信息展示

  

  

4.2.3向供货商提供供货商后台管理地址

入口获取位置【供货商管理应用-基础设置】

每个店铺均有独立的供货商后台管理地址

4.3 应用-订单结算

4.3.1供货订单

商家可快捷查看管理当前各个供货商的每一笔供货订单

4.3.2供货商结算

供货商提交结算单后，需要商家进行审核处理，打款方式为线下打款

说明：供货商申请结算内容参见【供货商管理后台-结算管理】

4.4应用-其他

• 供货数据，为商家提供供货订单、供货商品等统计数据
• 消息通知，作用于产生新供货订单时通知供货商及时处理发货。商家端配置短信模板，供货商端配置通知接收人

5. 供货商使用说明

5.1账号登陆

登陆地址获取：通过商家端【供货商管理应用-基础设置】获取供货商后台管理地址

支持修改密码，可快捷查看供货数据和已分配的供货商品

5.2 订单管理

买家单一商品/多商品合并下单后，系统将自动按商品归属向供货商分配供货订单，由供货商处理发货，开启同城配送后，同城配送的订单也会展示在供货商后台，仅支持数据同步，不支持操作处理订单。

供货订单含多款商品的，支持分包裹发货

供货商后台在操作订单发货的弹窗中，可点击文案“复制完整收货信息"

5.3打单管理

支持供货商自行配置和使用发货单、电子面单

5.4财务管理

供货商与商家的线上结算方式：供货商创建结算单➡商家审核通过➡商家线下打款

供货商创建结算单：选择需要结算的时段，可查看已选时段内的账期数据进行预览

5.5消息通知

供货商可使用新增供货订单消息通知，模板由商家端配置，通知接收人由供货商自行添加

6. 订单协同管理说明

6.1订单分配

移动端下单与非供货商模式无差异，支持多选商品合并下单

一笔快递订单内如果包含了供货商品，自动按供货商品分配订单到供货商，举例如下：

• 供货商A-苹果、橙子
• 供货商B-葡萄
• 非供货商品-香蕉

生成商家统一订单编号：1021221117175214799447。并将自动分配2笔供货订单，分别为：

• 供货订单编号SO191119152506573690，包含苹果、橙子
• 供货订单编号SO191119144026565136，包含葡萄

6.2订单发货

供货商和商家处理发货的信息同步，均支持分包裹发货：

• 供货商端的一笔供货订单，全部商品发货后，供货为待收货状态
• 商家端的一笔订单，在全部商品（包括供货商品、非供货商品）发货后，订单为待收货状态

6.3订单售后

为了让买家的购物体验更好，售后申请均由商家统一审核处理：

• 对于退货退款、仅退款申请，由商家进行审核、确定退款

对于换货申请，商家同意后，供货商可进行发货处理

7. 应用兼容说明

Q&A

Q：供货商品可以是什么商品类型？

**A：**实体商品

Q：支持什么物流方式？

**A：**如果买家下单时选择快递方式，则该商品支持供货商进行订单的发货处理；如果买家下单时选择同城或核销方式，则该商品仅支持商家自行处理发货或核销

Q：供货商发货的运费是怎么收的？

**A：**如果买家选择了多个供货商的商品合并下单，将自动累加不同供货商的商品运费

举例订单包含：

• 供货商A-苹果（统一运费10元） 橙子（运费包邮）
• 供货商B-葡萄（运费模板核算后运费15元）
• 非供货商品-香蕉（运费模板核算后运费10元）

本单运费=供货商A订单运费+供货商B订单运费+商家自营商品订单运费=0+15+10=25

Q：买家下单了供货商品，会知道是供货商发货的吗？

**A：**买家在商城内下单时与单店铺普通模式无差异，不会拆分订单

Q：供货商发货支持分包裹吗？

**A：**支持。

供货商端的一笔供货订单，全部商品发货后，供货为待收货状态；

商家端的一笔订单，在全部商品（包括供货商品、非供货商品）发货后，订单为待收货状态

Q：订单售后怎么处理的？

**A：**为了让买家的购物体验更好，售后申请均由商家统一审核处理：

• 对于退货退款、仅退款申请，由商家进行审核、确定退款
• 对于换货申请，商家同意后，供货商可进行发货处理
• 供货订单退款关闭的、尚未结算的金额将自动扣减

快速购买

1. 产品介绍

功能简介

移动端商城的快捷购买方式，满足让用户在商品列表页面内批量加购、直接结算的需求。

特色功能：

• 模板多样，633自由组合
• 支持展示满减、优惠券活动，促进成交
• 直观查看各分组内商品加购数量，便于查找、添加
• 直观查看当前加购已享满减金额，促进凑单、下单
• 支持起购金额，满足小商品凑单成交
• 多种商品分组来源，一键拉取or自定义任选

插件定位

快速购买应用插件为付费插件，支持私有化部署版单店铺及连锁门店模式；

为保证插件的正常使用，请确保私有化部署版升级至最新版本，登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-快速购买】打开使用；

首次配置完成后需要更新小程序至最新版。

2. 应用场景

果蔬零食商家：

使用快速购买后2步即可将快速购买页面投入市场使用：

1、创建快速购买页面

2、为页面添加商品

移动端用户：

在快速购买页面批量加购到快速购买页购物车内，查看到当前已享受的满减等优惠

满足结算金额后点击结算，在快速购买页面直接前往下单支付

3. 配置流程

3.1应用获取

管理端安装并上架应用插件后，业务端在【插件-业务助手】页面购买或免费使用

3.2创建页面

位置：【快速购买-页面管理】点击添加快速购买页面

3.2.1选择页面模板

633套模板便捷选取、随意组合、打造快速购买页面：

• 6套商品分组模板，二级分组模板3套、三级分组模板3套，按需选择
• 3个头部风格样式，卡片式、店招式、轮播图式，满足不同场景需求
• 3个底部菜单样式，适配主题色，搭配出符合商家风格的底部菜单

说明：

1、轮播图支持最多3张、支持每张配置跳转链接

2、头部风格支持显示/隐藏切换门店板块

3.2.2商品分组来源

• 支持快捷读取全部商品分类、分组，让商家配置更便捷
• 支持自定义分组和商品，自由分组更灵活

3.2.3自定义商品分组

• 最多支持3级分组
• 建议选择的模板与分组层级对应

说明：保存自定义分组页面后，在页面管理列表内进入「商品设置」，为对应页面添加商品

3.2.4其他快捷又重要的配置

支持为页面设置访问权限，打造专属等级的会员快购专区

支持为页面限定起购金额，更符合果蔬生鲜、零食饮品等单品价格比较低的商家

支持购物车共享或独立，共享购物车时快速购买页面购物车加购情况与系统默认购物车加购情况互相同步

3.3 商品设置

在页面管理列表内选择指定页面配置商品

如果页面内的分组来源选择的商品分类、商品分组，则无需在此处设置商品，系统将自动读取商品分类、分组进行展示

说明：分组设置和商品设置分开进行，如需变更商品分组、分组来源的，可以「编辑」页面

3.4 装修/推广

3.4.1支持链接选择器内选择装修页面链接，实现商城内的跳转

3.4.2支持直接推广页面

3.4.3通过悬浮窗实现在快速购买和商城其他页面间建立相互跳转

4.移动端效果

• 直观查看满减折、优惠券活动，同时列表展示每款商品的满减折、优惠券活动，促进成交

• 当前页选择商品有痕迹，便于查找增减对应商品

• 底部菜单根据起送金额自动核算还差多少，凑单更快

• 达到满减折条件时自动展示已享受的优惠金额，有效促进成交

• 支持当前页查看购物车，进行商品增减。支持清除单款商品、清空购物车

• 在快速购买页面内点击「去结算」直接跳转至确认订单页面，下单支付。确认订单内不支持编辑数量

💡 快速购买Q&A

Q：快速购买支持分销吗？ A：支持

Q：为什么我的虚拟商品分类在移动端快速购买页面没有展示？ A：快速购买页面仅支持实体商品。

Q：快速购买支持哪些营销活动？ A：支持满减折、优惠券，可直接在页面内查看到营销活动、已享优惠金额。 支持商品秒杀、拼团等活动，在快速购买列表页点击活动商品后支持在详情页内立即购买参与活动。

Q：快速购买订单支持打印小票、电子面单吗？ A：支持。快速购买是移动端的一种购买方式，其产生的订单与其他订单属性一致。

Q：快速购买页面支持装修吗？ A：快速购买页面在创建时已完成装修，支持编辑修改。不支持在【店铺-装修】板块进行页面装修。

Q：为什么设置保存了页面后，移动端访问的时候没有商品？ A：1、分组来源是读取商品分类、分组的，请确认是否有有效商品分类、分组，分类、分组内是否有商品。 2、分组来源是自定义的，请确认是否保存页面后，对页面进行了「商品设置」

3、请确认页面内的商品是否设置了商品浏览权限。

Q：页面内起送金额是怎么计算的？ A：如下表

Q：为什么我设置了三级分组及对应商品，但是移动端没有展示三级分组？ A：请确认选择的页面模板是否三级分组模板，二级分组模板下三级分组是自动隐藏的，此时隐藏的三级分组商品将自动在所述二级分组内展示。

Q：为什么我设置了二级分组，但是移动端的二级分组边栏是空的？ A：1、如果分组来源读取商品分类，请确认是否有有效的二级分类及商品，隐藏的分类不会展示。 2、如果分组来源读取商品分组，移动端是没有二级分组内容的。 3、如果分组来源自定义，请确认是否设置了有效的二级分组。

Q：商品分组列表内的活动标签最多展示多少？ A：仅展示一行，最多展示第一个优惠券、第一个满减折活动

提货卡

1. 产品介绍

功能简介

提货卡适用于大闸蟹、生鲜果品、月饼糕点等行业，满足买家节日送礼、公司福利、公关礼品的提货卡需求。帮助商家在线生成管理卡密、发售实体卡，买家线上验卡提货或门店验卡发货；支持一卡一品、一卡多品，可分次提货/任选一款；同时商家可通过卡内优惠券引导用户复购、提高复购率

插件定位

提货卡应用插件为付费插件，支持私有化部署版单店铺及连锁门店模式；

购买后为保证插件的正常使用，请确保私有化部署版升级至最新版本，登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-提货卡】打开使用；

首次配置完成后需要更新小程序至最新版

2. 应用场景

（1）节日送礼、一卡一品

商家以提货卡方式售卖大闸蟹，线上线下销售提货卡，9-12余额为提货期接收订单，到店自提或快递到家

• 创建大闸蟹1688型提货卡，绑定1688型8只大闸蟹商品，设定支持预约9月-12月发货/自提

• 买家5月份在线上商城购买大闸蟹提货卡快递到家，手机扫描提货卡入口二维码后输入卡密验证绑定，下单预约9月25日快递发货到家

（2）公司福利、任选其一

公司在某糕点连锁店购买了100张提货卡给员工做中秋节福利，卡内包含该品牌5种口味的月饼、任选其一

员工拿到卡后通过线上输入卡密验证后选择一款口味下单并选择就近的门店提货

（3）一卡多品、分次提货

水果商家在线销售春节优惠提货卡，包含：柑橘2箱、哈密瓜2箱、车厘子2箱，支持分次提货

买家购卡后首次下单柑橘2箱，第二次下单哈密瓜2箱，第三次下单车厘子2箱

3. 建卡流程

4步发售提货卡：

第1步：购买应用/免费获得应用

第2步：创建支持提货的商品（如果线上已有商品则可省略本步骤）

第3步：创建提货卡并绑定提货商品

第4步：导出卡密、线下印刷实体卡

完成上述步骤即可售卡

3.1 应用购买

管理端安装并上架应用插件后，业务端在【插件】页面购买或免费使用

3.2 创建提货商品

提货卡支持的提货内容有：实体商品、活动优惠券

商家可提前创建支持提货的实体商品和活动优惠券，以便创建提货卡时选择绑定

实体商品创建流程：

活动优惠券创建流程：

3.3 创建提货卡

创建入口：【应用-提货卡-提货卡】创建提货卡

提货卡名称、封面图将展示在移动端提货卡列表、详情

参考价仅在商家端展示，用于协助商品核算提货卡的成本价或销售价

卡密支持两种方式：系统生成，三方卡密，请注意每批提货卡最多生成/导入1000个卡密，如需生成更多可通过「复制」操作快速创建

导入卡密时请注意表单文件内卡密填写规则，**上传文件后请确认导入，**如文件内容不符合系统要求将导入失败

• 提货内容支持商品（实体商品）、优惠券（活动优惠券），可复选

说明：

1、最常规用法为仅包含实体商品，买家完成提货后结束交易

2、建议支持实体商品+优惠券，促进买家复购

3、仅支持优惠券可打造类似星某克咖啡的营销方式，付费购买优惠券礼包

4、选择商品时支持选择多规格/单规格商品，选择多规格商品时必须选择一个规格，移动端仅对该规格提货不支持选择该商品的其他规格提货。如需添加一款商品的不同规格进入提货卡，可以重复选择该商品。

提货卡支持分别设置卡密有效期、提货期限。

1、卡密有效期内支持绑卡，成功绑卡时自动发放优惠券；卡密有效期不影响提货；2、已成功绑卡的在提货期限内可以下单提货，超过提货期限后提货卡过期。

提货方式支持：

1、一次性提走全部商品；2、支持分次提走全部商品；3、任选其一提货。

支持设定预约提货时间，分散订单发货压力，降低商家单日无预期的爆单风险。

支持设置提货说明，方便买家在移动端查看

注意：

1、提货卡保存后支持编辑修改大部分内容，但卡密设置版块、提货方式不支持变更

2、提货卡内保存后，如果已发售或已有买家在使用当前提货卡，请不要在商品版块修改商品的规格信息、下架/删除商品，否则将导致已验卡绑定的提货卡无法继续提货

• 如果有商品信息变更的，可以编辑提货卡、重新添加提货商品，保存后未绑定的提货卡在验卡绑卡后可以按最新的提货内容进行提货

  如果有商品信息变更的，已绑定的全部提货、分次提货的提货卡无法继续提货

• 如果有商品信息变更的，已绑定的任选其一的提货卡，该变动信息的商品无法提货

3.4 印刷实体卡

导出卡密即验卡入口，导出的卡密为卡密表单文件及卡密二维码压缩包，用于线下印刷实体卡

4. 售卡渠道

1.1 线上售卡

• 比如销售大闸蟹1688型提货卡、1888型提货卡，商家可分别为这两款卡创建实体商品在线销售

1.1 线下售卡

• 实体卡线下发售后，当买家验卡绑卡后会产生记录

5. 买家提货

1.1 线上提货

买家线上3步提货：

第1步：买家访问【提货中心】后，登陆账号，输入卡号密码/扫码验证进行验卡

注意：请通过【提货中心】页面的「扫码验卡」扫描卡二维码，不支持微信扫一扫直接扫码

第2步：验卡成功后在【我的提货卡】页面绑卡到当前帐号（未绑定的卡可以被其他账号验卡绑定）

第3步：绑卡后出现「立即提货」「全部提货」等提货入口，下单提货

说明：

1、如果卡内包含优惠券，绑卡成功时将自动发放到账。如有库存不足的优惠券将为待发放状态，待商家补充库存后，支持买家在移动端【我的提货卡】页面内手动领取（过期不支持领取）。

2、移动端买家根据当前卡的提货方式进行提货：

1⃣️全部一次性提货的，点击「立即提货」和「全部提货」都自动跳转至确认订单并下单全部商品及数量；

2⃣️分次提货的，点击「立即提货」即对当前商品提货、可选择数量，点击「全部提货」即对当前卡内商品数量全部提货；

3⃣️任选其一的，仅支持对商品「立即提货」，选一款商品后对该商品的全部数量提货。

3、提货订单不支持修改商品数量、不支持使用其他优惠方式，默认以“提货卡优惠”见面全部商品金额，默认订单包邮。

4、提货卡绑定激活后，在【我的提货卡】列表和详情内展示的有效期均为“提货期限”。

注意：

1、如果全部一次性提货的卡、分次提货的卡绑定后，商家对商品规格信息修改变动、下架、删除等导致无法提货的，需要商家线下处理。

2、对于全部一次性提货的，如果卡内多款商品有共同物流方式的支持提货下单，如果没有共同物流方式则无法提货，请商家注意卡内商品务必要有共同物流方式。

3、对于支持分次提货的，如果卡内多款商品有共同物流方式的支持提货下单时选择物流方式，如果没有共同物流方式则支持选择结算方式、分开提货。

1.2 线下提货

支持买家将提货卡提供给商家/门店，操作员在后台的【应用-提货卡-验卡中心】输入卡密验卡

确认提货后将自动产生提货订单，如果是面对面验卡提货建议商家使用“核销”物流方式，产生提货订单后确认核销即可完成操作

6. 处理提货订单

通过提货卡产生的订单，均为活动订单「提货订单」类型，在订单列表可筛选

提货订单的金额均为0（提货卡优惠减免全部商品金额、订单包邮）

提货订单的售后规则读取商品设置，售后方式、售后结果不影响商品的已提货状态和数量

7. 管理提货卡

提货卡支持复制、编辑、导出卡密、（查看）提货记录、作废/删除

买家在线验卡绑卡后线上即时记录，可通过导出卡密查看绑定状态

如需查看当前卡的提货记录，可通过【提货卡】列表的「提货记录」查看，可倒出本批卡的提货记录

已保存的卡密支持作废，作废后：未绑定的卡密验证时无效；已绑定的卡将失效，支持查看但不支持继续提货、领取优惠券

作废的卡支持删除，删除后移动端不支持查看到该卡

💡 提货卡Q&A

Q：提货卡支持分销吗？

A：可以的，创建一个用于销售卡的商品，设置该商品支持分销即可

Q：验卡中心验卡成功为什么不能提货？

A：提货卡不支持提货的原因：

• 卡密过期，卡已过期不支持提货
• 早于提货时间，不支持提货，仅支持在提货期限内提货
• 已过提货期限，卡已过期不支持提货、领取优惠券
• 提货卡已全部提货完成（商品全部提货完成、优惠券全部发放到账）
• 提货卡内商品已全部提货完成，有待发放优惠券。不支持验卡中心提货，仅支持移动端手动领取优惠券
• 提货卡已作废

Q：我仅需要设置一个统一的卡密有效期3年，随时可以提货，如何配置？

A：设置卡有效期、提货期限均为未来3年的日期内即可，预约提货时间可以选择关闭。

Q：我有一款月饼需要放进提货卡内供提货，这款月饼3个规格（3个口味），想要买家选择其中一个口味提货，如何配置？

A：创建提货卡时按顺序配置，其中：

1、提货卡选择商品：

第一步：提货内容勾选商品➡️卡内商品添加➡️商品选择器内选择该月饼商品➡️规格选择器内选择一个规格

第二步：卡内商品添加➡️商品选择器内再次选择该月饼商品➡️规格选择器内选择一个规格

第三步：卡内商品添加➡️商品选择器内再次选择该月饼商品➡️规格选择器内选择一个规格

2、提货方式选择“任选其一提货”

Q：最多添加多少卡内商品、优惠券？

A：商品最多添加50个，优惠券最多添加50个

Q：「预约提货时间」设置项怎么使用？有什么作用？

A：「预约提货时间」启用时，移动端提货下单时支持选择发货/自提日期，举例：

• 支持预约30天内的时间，20220601 12:12:12访问提货商品确认订单页面，支持选择此时间之后至20220701 内的时间

Q：「应用-提货卡-基础设置」关闭提货中心有什么影响？

A：关闭时移动端不支持访问提货中心、提货卡列表和详情、不支持提货，不影响已经产生的提货订单，验卡中心支持验卡、提货

Q：提货中心、我的提货卡列表页没有底部菜单，买家怎么进入商城？

A：可以通过设置悬浮窗，引导买家进入商城。同时可以在商城内装修提货中心、我的提货卡引导会员提货查看。

Q：移动端我的提货卡详情内，怎么知道优惠券是否已到账？

A：每张优惠券作为一条展示，对应左上角有到账状态角标，同时已到账的支持「立即使用」、待发放的支持「立即领取」。

批发商品

1. 产品介绍

功能简介

批发商品作为一个商品类型，为批发行业提供单/多规格批发商品，匹配阶梯批发价、起批数量等基础场景功能，同时支持混批、一手等匹配行业属性的特色功能；支持会员等级折扣、付费会员卡折扣，让不同会员身份展示不同阶梯价格；移动端支持同时对多个规格一起加入进货单、统一采购下单。

插件定位

批发商品应用插件为付费插件，支持私有化部署版单店铺版、多商户版，兼容门店模式；

登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-批发商品】打开使用；首次配置完成后需要更新小程序至最新版

2. 应用场景

陶瓷供货商，批发零售陶瓷餐具

商家线上创建不同尺寸、图案的批发商品：

• 单品10件起批，50件及以上15/件；100件及以上13元/件；200件及以上10元/件
• 店内满足50件或1000.00元可以混批发货
• 一手=10件
• 普通会员享受对应等级会员折扣；固定渠道、长期合作的批发商享受更优惠折扣，付费会员卡月度会员、年度会员折扣各不同

移动端会员采购：

• 在商品详情页查看到阶梯价格信息、混批支持情况
• 加购多款商品至进货单查看凑单情况
• 最终在进货单选择商品A 20件、商品B 50件、商品C 150件，非折扣会员按10元/件进行结算、折扣会员按9元/件结算
• 下单付款等待发货

3. 功能路径

• 本应用为单店铺版商家端、多商家版平台端、商户端在【插件】页面内可见
• 应用和商品类型支持商家端、商户端使用

装修进货单链接支持商家端、平台端使用

4. 操作流程

4.1 批发商品创建

商家端、商户端在【商品管理】板块创建批发商品，并进行批发设置

支持单规格、多规格。说明：二级规格时建议将一级规格名称编辑为4字以内，避免展示不全

支持设置批发价、成本价、库存

支持设置阶梯批发价，最多支持3个阶梯；支持两种阶梯优惠方式：折扣/固定单价

支持设置起批数量（如果是多规格商品，采购每个规格时均需要满足此起批数量）（与混批的关系请参见下方混批介绍）

支持使用一手数量，即移动端用户每次增加/减少商品采购数量时均为“一手数量”，例如：一手数量为10，每次点击“+”增加数量时分别为20、30、40等一手数量的倍数

注意：一级多规格商品仅支持全部规格相同阶梯批发价、二级多规格商品仅支持为一级规格设置不同阶梯批发价

一级多规格阶梯批发价

二级多规格阶梯批发价

支持3种物流方式，其中快递方式支持协商运费，即会员下单前与商家联系确定快递费、自主填写后下单

说明：批发商品不支持划线价、不支持商品表单

4.2 商品权限设置

支持参与会员折扣、分销，支持设置浏览购买权限，如果不希望默认等级会员浏览商品价格可以启用“商品价格浏览权限”并设置非权限会员浏览到的价格文字内容、、

商品单位设置：

• 商家端、商户端支持修改本店的默认商品单位，同时支持对每个商品设置独立的商品单位，比如箱、桶、盒、公斤等

商品单位将在移动端的商品详情、购物车、确认订单、订单详情页面展示

说明：预约商品不支持商品单位

4.3 批发应用-基础设置

权益归属：商家端、商户端

4.3.1 混批设置

• 不限定商品种类、款式，只要买家总采购的混批商品总金额或总数量达到混批要求，无论是否满足单品起批数量，都可进行批发下单；满足起批数量不满足混批数量时支持下单

可以选择全部或部分商品支持混批

4.3.2 底部菜单设置

批发商品的商品详情页底部菜单仅读取此处设置，支持设置店铺首页、收藏、进货单

4.1商品装修

• 商品组、各商品选择器支持选择批发商品，批发商品在列表内展示“批发价”用以区分
• 批发商品的商品详情页仅底部菜单、价格不与【装修-商品详情页】同步

4.4.1进货单页面

批发商品的进货单与其他商品类型的购物车相互独立，商家可根据自身业务在底部菜单、悬浮窗、个人中心等位置配置进货单和购物车

4.5 移动端-采购商品

4.5.1浏览加购

• 商品列表支持浏览、搜索批发商品

商品详情页支持查看批发价/阶梯批发价，起批数量，混批条件

4.5.2批量加购

• 支持对商品进行批量加入进货单

• 加购时可查看到阶梯批发价满足情况、已选的种类数量，以及要求的一手数量

  

  

4.5.3进货单结算

• 支持对已加入进货单的商品/规格进行数量编辑和勾选

• 如果勾选商品已满足混批或起批数量则支持结算

• 阶梯批发价的商品规格，根据当前已编辑数量自动变更单价

  

4.5.4确认订单

• 确认订单页面不支持修改商品数量
• 如果是快递方式协商运费的，需要买家填写运费后才能提交订单进行支付

批发商品Q

Q：批发商品是否支持阶梯批发价？

A：支持，最多3级阶梯，举例：起批数量为2时，2-10件单价100元/件，10-20件单价90元/件。20件以上80元/件。

Q：批发商品是否支持多规格？

A：支持，最多2个层级。其中：一级多规格商品仅支持全部规格相同阶梯批发价；二级多规格商品仅支持为一级规格设置不同阶梯批发价。

Q：起批数量怎么使用？有什么影响？

A：多规格商品A设置起批数量为5后：

1、买家只购买规格1，则必须满足数量大于等于5时才支持结算下单；

2、买家同时购买规格1、规格2、规格3，则规格1需要满足数量5、规格2需要满足数量5、规格3需要满足数量5才能结算下单；

3、如果商品A支持混批，进货单的混批商品总数量或总金额满足混批条件，则不受起批数量限制可以一并结算下单。

业务配置参考：

• 如果商家需要支持单品单规格执行起批数量，则仅需要设置商品编辑页面的起批数量；
• 如果商家需要支持单品多规格间或多品之间的混批，则可以再应用基础设置内开启混批并选择对应的商品参与。

Q：我是门店端为什么无法销售批发商品？

A：1、商家端总部分配给门店后，该门店在门店端的商品列表才能看到该商品。

2、门店端如需补充库存需要在库存管理提交入库单用于对应增加库存。

3、门店端不支持编辑阶梯批发价，均由商家端总部设置。

Q：在商品列表怎么导出批发商品的起批数量、一手数量等内容？

A：商品列表不支持到处起批数量、一手数量内容，可以在【应用-批发商品-批发商品】导出批发商品的专属表单。

Q：如何使用混批？或者说混批设置对移动端有什么影响？

A：1）混批时进货单中含有不支持混批的商品，如果采购量满足供应商设定的最小起批量则同样可以与其他商品一起采购，但是该商品的采购金额和数量不会计入总的混批金额和混批数量中，相当于是单独采购；

2）混批的总金额或总数量没有达到混批条件，需要增加混批量；

3）单件商品的起批量没有达到供应商设定的最小起批量时，需要增加单件商品的采购数量。

4）注意：多商家商户的混批，进货单内仅支持本商户内的商品，不支持跨商户核算混批数量/金额；单店铺门店模式的混批，进货单内仅支持对单个门店的商品进行结算，所以混批商品仅支持单门店不支持同时选择多个门店。

Q：移动端商城内如何查看支持混批的全部商品？

A：在商品详情页展示“混批”标签的商品均支持混批，可以在优惠弹窗内点击“去混批”到商品列表、将自动为买家筛选混批商品。

Q：如何使用一手，一手有什么作用？

A：批发业务内需要一手整批的，可以启用一手设置。移动端用户每次增加/减少商品采购数量时均为“一手数量”，例如：一手数量为10，每次点击“+”增加数量时分别递增为20、30、40等一手数量的整倍数。

Q：起批和混批是什么关系？

A：1）进货单内参与、不参与混批的商品支持同时勾选进行结算。

2）每个商品一定有起批数量，可能部分商品支持混批，当进货单内勾选的商品达到其中一个条件时即可结算下单，均为满足时不支持结算。

3）勾选要结算的商品后系统首先判断已勾选商品/规格是否满足了单品起批数量：

不支持混批的商品：

• 勾选的商品均满足起批数量则支持去结算；
• 不满足单品起批数量时当前勾选商品/规格红字提示“单品*件起批”，并且底部“去结算”按钮置灰不支持结算。

4）再判断已勾选商品/规格是否有商品参与混批

无参与混批的商品时按起批规则可以去结算，有参与混批的商品时是否支持结算逻辑如下表：

Q：移动端进货单内是怎么核算金额的？

A：1、每个商品规格处展示对应数量下的批发价/阶梯批发价，如果商品支持会员折扣、并且当前会员享受折扣则展示折扣后的批发价；

2、底部商品合计核算并展示上述勾选的全部商品的合计数量、合计批发价金额，如果此时已购选的商品数量满足混批总数量或合计批发价金额满足混批总金额则支持结算前往下单；

3、点击结算后再确认订单页面支持按商品配置使用积分抵扣、余额抵扣、礼品卡抵扣、优惠券，并进行下单支付。

付费会员卡

1. 产品介绍

功能简介

1. 卖家：满足商家经营中发展付费会员的需求，类似京东plus会员，网易严选的黑卡会员，可通过用户付费，筛选用户并提高其产品的粘性，以及活跃度，提升用户生命周期及价值。

2. 买家：会员可以在商品详情页和会员中心看到商品的会员价引导办理付费会员卡，用户通过消费，获得商家提供的多类型的会员权益，例如：商品折扣、开卡礼包、推广佣金等。

插件定位

付费会员卡应用插件为付费插件；

登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-付费会员卡】打开使用；首次配置完成后需要更新小程序至最新版

2. 功能路径

业务端端在【插件】页面内可见

3. 操作流程

3.1添加会员卡

基本信息：会员卡名称、会员卡副标题、会员卡简介

商品设置：

• 可选择全部商品、指定商品参与、指定商品不参与；

注意：仅影响商品折扣权益，选中商品可享受会员卡折扣价；会员卡一旦发售，不可修改

价格设置：

规格名称：可根据时长或者活动宣传需求，自定义规格名称，如轻享月卡、经典年卡等

有效时间：除永久有效，可自定义天数

售卖价格：即日常售卖价格

首次购买价格：用户首次付费购买的价格，兑换不影响首次购买价格权益

续费：会员卡有效期内可续费购买延长有效期，若规格已过期则仅可日常价格购卡

注意：最多可设置3个规格，不同规格可设置不同的权益和礼包；会员卡一经发售，规格不可删除，支持编辑；

支持用户同时购买多个规格会员卡，有效期互不影响，权益叠加生效（商品折扣权益读取优惠力度最高的规格设置项）

权益设置

商品折扣：影响商品设置时所选商品；会员卡折扣权益优先级将高于会员等级；订单结算时，会员权益将会和“优惠券、满减、折扣、包邮”这些活动叠加生效，优先计算商品会员价格，再计算是否满足其他活动条件，进行优惠；

全场包邮：全场商品统一包邮，包含快递发货的运费和同城配送的配送费；不支持订单分仓商品包邮

推广返佣：购卡后用户可邀请好友购买会员卡，获得一定的佣金；好友通过分享海报上的二维码访问商城后购卡，可奖励推广者一定比例的佣金，直接返还至余额

**分销升级：**作为分销升级的条件之一，需要前往【分销等级】设置，若分销应用失效，则无法享受权益

开卡礼包：开卡成功后奖励即时生效，积分自动发放到账，优惠券需要手动领取，最多可设置20张活动优惠券

开卡抽奖：开卡成功后可发放抽奖次数，参与抽奖

周期奖励：除首次礼包购卡后立即生效，之后每周期的第一天的0点礼包生效；周期内奖励仅可领取一次；若编辑礼包内容，将在下个周期的首日0点生效

免费领商品：除首次礼包购卡后立即生效，之后每周期的第一天的0点礼包生效；周期内奖励仅可领取一次，用户0元下单后支持维权但不退回领取资格；若编辑礼包内容，将在下个周期的首日0点生效；若开启门店模式，本权益自动失效，隐藏处理，请谨慎操作；若商品参加秒杀、拼团营销活动，无法免费领取

其他设置：

规则设置：提供默认规则设置，包含8项权益，可根据实际情况编辑后保存使用

自动升级：开启自动升级后，购买会员卡的用户将自动升级至下方设置的会员等级；卡到期时将自动降级到购卡前的会员等级

自动打标签：选择自动打标签，不自动取消时：如果通过后台人工为会员添加下方所选标签，会员卡过期时也将自动取消对应标签

权益说明：商家自定义填写，可以选择默认说明

页面名称：手机端支持自定义名称显示，限10字内

4.2 管理会员卡

支持添加活动、搜索筛选、处理活动

• **发售/停止发售：**同一时间仅可发售一张会员卡，且会员卡一经发售，不可修改商品折扣、全场包邮、推广返佣和分销升级
• **兑换码：**可跳转时兑换码管理页面，为当前会员卡生成兑换码，一键导出用于活动宣传
• **查看成员：**可跳转至会员列表，查看当前会员卡使用人群
• **编辑：**进入编辑页面，修改部分设置项

4.3 应用-基础设置

支付方式：

• 微信/支付宝支付
• 余额支付，可多选，自定义是否支持余额购卡

分享：

• 分享标题：商家自定义设置，限30字
• 分享图片：默认图片则微信公众号与微信小程序读取同一个，自定义可分渠道设置
• 分享简介：商家自定义设置的手机端分享页面详情介绍，限50字

4.4 应用-会员卡概览

可查看会员卡售卖和续费数据概览以及售卡排行榜

**累计售卡张数：**按照会员卡规格进行统计，单个用户每开通一次会员卡则售卡张数加1，包含续费和兑换行为

**累计售卡金额：**已经支付成功的金额

**购卡人数：**成功开通会员卡的人数，包含兑换行为

**续费率：**除首次开通，产生续费的人数/历史购卡人数，重复购买

4.5 出售记录

可查看所有会员卡的出售记录，根据订单编号、购卡时间等5个字段进行搜索查看

4.6 推广记录

可查看所有会员的【推广返佣】数据，根据推广人、会员卡等字段搜索查看

专属价格：

可单独设置每个商品的会员卡价格，点击参与自动跳转到商品设置中

4.7 店铺-装修

• 商品详情页-商品信息组件增加会员卡卡片，提供两个样式，自定义部分卡片文案
• 会员中心页-会员信息组件增加会员卡卡片，提供两个样式，自定义部分卡片文案
• 链接选择器，支持选择会员卡页面
• 页面路径，增加付费会员卡页面链接

4.8 其他应用兼容

• 打印小票，增加会员卡信息
• 连锁门店，兼容会员卡，由总部统一发售会员卡，赠送权益
• 代客下单，不支持会员卡折扣

5.移动端页面展示

付费会员卡Q

Q：会员卡支持哪些权益？**

可选择商品设置会员卡专享折扣、全场包邮、推广返佣、分销升级；开卡后赠送积分和优惠券，参与抽奖，可定期领取积分和优惠券，以及免费领取商品

以下为会员卡售卖相关：

Q：会员卡最多可设置几个规格，规格权益完全一致吗？

3个规格，不同规格可设置不同权益

Q：可同时购买多张会员卡吗？

不可以，同一时间仅可发售一张会员卡，用户购得卡A后需要等到过期后才可购买新卡

Q：可同时购买多个规格的会员卡吗？

可以，同一张会员卡用户可购买多个规格，不同规格的权益叠加生效

Q：会员卡可以续费吗，续费是否有奖励？

可以续费，会员卡有效内可享受续费价格，暂无续费奖励

Q：会员卡支持设置永久有效吗？

支持

Q：会员卡支持设置首次购买价格么？

支持，设置后用户首次付费购买时可享受新人价格

Q：会员卡除了付费购买，有其他获得方式吗？

兑换，后台生成兑换码后移动端直接兑换，兑换不影响用户的首次购买价格权益

以下为会员卡权益相关：

Q：商品折扣是否支持部分商品？

支持，可选择部分商品，享受会员卡专属折扣价格

Q：会员卡的商品折扣可以同会员等级折扣叠加使用吗？

不可以，会员卡折扣优先级高于会员等级折扣

Q：会员卡的商品折扣可以同优惠券、满减叠加使用吗？

可以，会员卡折扣优先级高于活动优惠

Q：会员卡的全场包邮影响哪些运费场景？

包括快递发货和同城配送，开启订单分仓后权益失效，活动商品可包邮

Q：推广返佣时好友必须购买同一 会员卡的同一规格，推广者才能获得佣金吗？

不需要，只要是通过扫描推广海报的二维码进入商城，直接购卡（任意当前在售会员卡），推广人都可以获得佣金

Q：推广返佣获得的佣金需要审核后打款吗？

不需要，佣金直接返回到余额，可提现

Q：分销升级时若会员卡绑定给多个分销等级，购卡后如何处理？

升级至最高分销等级，且不会存在降级处理

Q：开卡可赠送哪些奖励？

积分、优惠券、抽奖次数。其中积分自动发放到账，优惠券需要手动领取，抽奖次数需要手动领取

Q：周期奖励可赠送哪些奖励？

积分、优惠券。其中积分自动发放到账，优惠券需要手动领取，且周期内仅可领取一次，除首次开卡后立马生效，其余为每个周期内首日0点更新

Q：免费领商品可直接下单领取吗？

可以，必须在会员卡页面进入商详页可0元下单领取，若从其他入口，将作为普通商品处理，按照日常售价购买；开启连锁门店后，免费领商品权益失效

Q：周期内可以免费领商品多少次？

目前每个商品每一位会员最多可领取一次

Q：用户可查看会员卡的省钱数据吗？

可以，目前提供省钱总和，暂无省钱明细

以下为会员卡涉及到其他应用/功能相关

Q：会员卡支持装修吗？

仅商品详情页和会员中心页面的会员卡卡片支持装修，会员卡页面暂不支持装修

Q：会员卡支持各类营销活动吗？

默认同满减折活动叠加使用，连锁门店支持会员卡，由总部发售，门店会享受除免费领商品之外的权益和礼包

秒杀、拼团、预售不可享受会员卡优惠，积分商城、代客下单不支持会员卡折扣，订单分仓不支持包邮权益

计次时核销

1. 产品介绍

功能简介

计次时核销商品，支持在有效期内进行：单件商品多次核销、单件商品不限次数核销、按商品件数核销、按订单一次性核销完成，实现了订单限时有效、分次核销的业务场景，比如指定服务项目次卡、限时不限次的会员卡等

插件定位

计次时核销应用插件为付费插件，购买后为保证插件的正常使用，请确保私有化部署版升级至最新版本，登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-计次时核销】打开使用；

首次配置完成后需要更新小程序至最新版。

2. 应用场景

a. 单次用餐券（内含菜品套餐），支持一次购买多件，有效期1个月

• 买家购买后可分享独立核销码给朋友使用

• 买家到店按订单内商品件数核销最方便

• 朋友使用独立核销码仅能核销1次、体验一次服务

• 订单核销完成/过期完成，门店、分销商及时结算收益

b. 多次使用美甲卡，支持一次购买多件，有效期3个月

• 买家购买后可分享独立核销码给朋友使用

• 买家到店按订单内商品件数核销最方便

• 朋友使用独立核销码可核销N次

• 订单核销完成/过期完成，门店、分销商及时结算收益

c. 限时效瑜伽课，无限次体验卡，支持一次购买多件，有效期7天

• 买家购买后可分享独立核销码给朋友使用

• 买家到店按订单内商品件数核销最方便

• 朋友使用独立核销码无限次核销

• 订单过期后自动完成，门店、分销商及时结算收益

d. 6月限时优惠美容项目，到店后一次性核销完成订单

• 买家购买后一次性核销订单
• 核销完成/过期订单自动完成，门店、分销商及时结算收益

3. 功能路径

• 单店版插件端在【插件】页面内可见

有应用权益后在商品版块可创建、管理计次时核销商品

4. 操作流程

4.1 核销管理—统计数据

**待核销订单：**包含尚未核销过和已部分核销的订单

**已核销订单：**包含已全部核销完成和已到期自动完成的订单

**销售总额：**计次时商品销售总额，不包含已退款金额

4.2 商品-创建计次时核销商品

创建商品，选择【计次时核销】商品类型

（1）计次时核销商品支持单规格、多规格

（2）核销方式支持：

• 按订单的商品件数核销，一件商品为1次
• 一次核销完成所选订单
• 按商品核销，每件商品可设置支持的核销次数
• 按商品核销，每件商品不限制核销次数

（3）商品有效期：

• 计次时商品不支持加购，仅支持立即购买，商品有效期即订单有效期
• 可设置商品永久有效/付款后N天有效/在指定时间内有效

（4）订单到期状态：

• 到期订单自动完成、不退款

到期自动关闭订单、不退款

（5）灵活设置客服联系方式

商家可在【计次时核销插件-基础设置】内设置售后客服的联系方式，方面商家灵活处理售后问题

（6）支持强制买家选择核销点

如需买家下单时选择一个核销点，可在【商品核销应用-基础设置】内选择强制买家选择核销点

备注：连锁门店模式默认下单的门店即为指定核销门店，其他门店无权核销

4.3 商品-管理商品

(1) 商品创建后支持进行上/下架、推广、装修、删除等管理

(2)装修链接支持【我的卡包】页面链接，方便移动端用户查看自己每件商品剩余核销次数

4.4 移动端-计次时商品购买

计次时核销商品仅支持立即购买，不支持加购

计次时核销商品支持系统表单，下单时如需收集买家信息，可使用商品表单或统一下单表单

4.5 核销管理-核销台（订单核销方式）

计次时商品订单的核销支持3种核销方式，均支持买家核销成功通知：

（1）店铺助手小程序（或公众号商城核销入口）验证核销，支持扫码、输入核销码进行验证核销

（2）商家端【计次时核销应用-核销操作台】验证核销，支持输入核销码、订单编号进行验证核销

（3）特色功能：延长有效期、核销备注

• 延长有效期

为了方便商家灵活处理买家过期订单，对于有未使用的核销次数、到期自动完成的订单，支持延长有效期

• 核销备注

核销操作台核销订单时支持编辑备注信息，仅供商家记录使用

（4）买家自主核销

如需开启可在【商品核销插件-基础设置】中开启买家自主核销

4.6 核销管理-核销记录

核销记录支持两个入口进行查看：

（1）【计次时核销应用-核销记录】，计次时商品每核销一次产生一条核销记录

（2）计次时商品订单详情，根据订单内使用的每个核销码产生记录

💡 计次时核销Q&A

Q：计次时核销商品的按商品核销和按订单核销如何选择？

A：

核销方式	限制核销次数	订单统一核销码	统一码验证核销结果	每件商品独立核销码	独立码验证核销结果	推荐使用场景举例
按订单核销	一次核销完成	有	仅支持一次核销完成当前订单	无	——	限时服务项目，到店后一次性核销完成订单 门店、分销商及时结算收益
	按订单的商品件数核销，一件商品为1次	有	支持选择核销数量	有	仅可核销当前独立码 每个独立码仅支持核销1次 不影响订单其他独立核销码	单次用餐券（内含菜品套餐），支持一次购买多件，有效期1个月买家购买后可分享独立核销码给朋友使用 朋友使用独立核销码仅能核销1次、体验一次服务 订单核销完成/过期完成，门店、分销商及时结算收益
按商品核销	限制每件商品支持核销N次	有	支持选择核销数量	有	仅可核销当前独立码 每个独立码支持核销N次 不影响订单其他独立核销码	多次美甲卡，支持一次购买多件，有效期3个月买家购买后可分享独立核销码给朋友使用 朋友使用独立核销码可核销N次订单核销完成/过期完成，门店、分销商及时结算收益
	不限制	有	支持选择核销数量	有	仅可核销当前独立码 每个独立码不限核销次数 不影响订单其他独立核销码	限期瑜伽课无限次体验卡，支持一次购买多件，有效期7天买家购买后可分享独立核销码给朋友使用 朋友使用独立核销码无限次核销 订单过期后自动完成，门店、分销商结算收益

Q：计次时商品支持那些活动？

A：计次时商品支持的营销活动有：

计次时商品支持的其他应用有：

订单分仓

1. 产品介绍

功能简介

通过分配商品至指定仓库，实现商品订单自动分配到归属仓库，由仓库对各自的订单打印电子面单并处理发货。

插件定位

订单分仓应用插件为付费插件，购买后为保证插件的正常使用，私有化部署版用户请确保商城版本已升级至最新版本，登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-订单分仓】打开使用；首次配置完成后需要更新小程序至最新版

2. 应用场景

小易美妆商家有多个仓库：

仓库一库存商品仅有商品A、B、C、D，支持顺丰、圆通发货

仓库二库存商品仅有商品E、F、G，支持顺丰、邮政发货

买家小王在线上看中商品A、E：

下单商品A，查看到支持顺丰（首件15元、续件5元）、圆通（首件10元、续件2元）后，由于商品A单价比较高，选择顺丰快递方式提交订单支付成功；

下单商品E，查看到支持顺丰（首件15元、续件5元）、邮政（首重10元、续重2元）后，由于商品E重量比较大、又不着急使用，顺丰费用过高，选择邮政快递方式提交订单支付成功

商家收到订单后查看两笔订单无误，一键自动发送给指定归属仓库；

两仓库收到订单，查看库存有货，勾选订单打印电子面单、同时自动变更订单发货状态，打包发货

3. 功能路径

业务端在【插件】页面内可见

注意：订单分仓不能与连锁门店模式同时开启

4. 操作流程

4.1基础设置

【订单分仓-基础设置】订单分仓开启/关闭

对于实体商品支持普通快递配送方式，开启分仓后，商品必须关联一个仓库；如不关联仓库，移动端用户无法下单购买。请及时编辑商品

开启后移动端购物车内已加购的商品需要重新选择，建议不要频繁切换开启/关闭以免影响用户体验

开启后由于商品所属仓库不同，为便于分仓处理，购物车仅支持添加一款商品，支持同款商品多个规格同时加购结算

开启后下单时如果选择普通快递物流方式则产生支持分仓的订单，其他物流方式不支持分仓

4.2 打印机

为仓库设置打印机，支持添加、编辑、删除打印机

打印机必须关联电子面单模板和运费模板，用于移动端用户下单时展示支持的快递方式和费用

注意：

1、电子面单仅支持快递鸟电子面单，不支持快宝面单和顺丰子母单面单模板。

2、建议设置的电子面单「自动修改发货状态」设置为“是”，便于在仓库打印电子面单后自动变更订单发货状态

4.3 仓库管理

管理仓库，支持添加、编辑、删除仓库

仓库必须关联打印机，一个仓库支持同时关联多个打印机，用于一个仓库能够使用不同打印机打印不同快递公司的面单

如果仓库当前有正在关联中的商品，则不支持删除仓库；通过商品编辑取消关联的商品后才能删除仓库

4.4 操作员-添加仓库管理员

【设置-系统权限-操作员管理-添加操作员】所属角色选择「默认-仓库管理员」

必须关联一个仓库，用于登录后仅管理本仓库订单和打印电子面单

一个仓库仅支持关联一个仓库管理员，二者互为唯一

4.5 商品编辑-关联仓库

• 开启仓库模式后，商品必须在【商品编辑】页面关联一个仓库才能支持销售

关联仓库后运费读取仓库关联的运费模板，不读取商品编辑页面下方的「运费设置」

4.6订单管理

移动端用户下单实体商品快递配送方式后，商家端收到订单，订单支付后待发货时，商家端支持自主发货或向仓库「生成发货列表」

• 已支付待发货订单支持「生成发货列表」，为该订单内商品对应的仓库生成订单，生成后仓库管理员才可见订单
• 如果商家端自主发货「确认发货」，订单按原有流程执行无影响，仓库管理员不可见订单

4.7仓库管理员-订单发货

• 第一步：业务端操作员将订单「生成发货列表」

• 第二步：仓库管理员在商家端的登录，登录后仅支持查看、管理本仓库的订单、发件人

• 第三步：仓库管理员创建本仓库的发件人信息，支持设置一个默认发件人，作为打印电子面单时的默认发件人

• 第四步：仓库管理员在「未打印」订单列表内，选择需要打印电子面单进行发货的订单或商品，点击「打印电子面单」，选择发件人信息或直接使用默认发件人

• 第五步：打印成功的将出现在「已打印」列表内

说明：订单支持按商品分开打印，打印结果符合系统分包裹发货逻辑

5. 移动端下单

5.1开启/关闭订单分仓的影响

• 开启后移动端购物车内已加购的商品需要重新选择，建议不要频繁切换开启/关闭以免影响用户体验

5.2 购物车仅支持加购一款商品

• 购物车仅支持一款商品，同一款商品不同规格支持同时加购
• 如果已有加购商品，再加购其他商品时吐司提示

5.3确认订单页支持选择快递

• 选择普通快递方式时，走订单分仓模式

• 支持查看、选择当前仓库支持的快递

• 运费根据选择的快递产生变动

一件代发

1. 产品介绍

功能简介

开启一件代发模式，代理商在替终端用户下单时支持填写自定义发件人信息，系统打印电子面单将自动按自定义发件人信息打印，最终用户收货时将仅获得代理商信息、不会知道商家的存在。

插件定位

一件代发应用插件为付费插件，购买后为保证插件的正常使用，请确保私有化部署版升级至最新版本，登录【商城管理端-插件管理-未安装应用】进行安装；

安装完成后登录【业务端-插件-一件代发】打开使用；

首次配置完成后需要更新小程序至最新版

2. 应用场景

进口化妆品商家使用V5线上商城，开启一件代发模式，支持系统内代理商、分销商代替终端客户下单：

• 会员小易作为货源商家的代理商，对外以微商身份积累了很多终端客户，小易不需要实际囤货、而是在线上直接下单一件代发到客户手中。

• 小易替客户下单时填写自己的信息“小易 15100000000”作为发件人信息，商家发货时打印电子面单自动打印此信息，当客户收到包裹时看到的发件人是小易，不会知道有其他商家的存在。

• 小易为自己下单时可不填写发件人信息，商家发货时正常打印电子面单。

3. 功能路径

业务端【插件中心】页面内可见

4. 操作流程

4.1 基础设置

• 默认关闭一件代发模式，开启后移动端用户下单时支持填写发件人信息
• 支持选择切换移动端确认订单页面模板

注意：请谨慎切换移动端下单模板设置，切换模版保存后移动端的历史收发信息、发件人信息无法兼容读取

一件代发仅支持实体商品、批发商品类型

4.2 订单-订单详情

• 一件代发订单支持查看下单时填写的发件人信息
• 发件人信息支持后台修改

4.3 移动端

确认订单时支持填写发件人信息

• 填写发件人信息则电子面单打印买家填写的发件人信息
• 仅填写收货地址则电子面单打印打印商家设置的发件人信息

说明：

活动商品如果按活动价购买将无法下单一件代发，如果按原价购买支持下单一件代发。

营销活动包括：秒杀抢购、多人拼团、拼团返利、商品预售、满减/折

会员审核

一、应用介绍

购买后为保证插件的正常使用，请确保商城版本已升级至最新版本，首次配置完成后需要更新小程序至最新版

主要帮助商家限制登录商城的用户，开启后通过商家审核后的会员才可访问商城，可从【插件-业务助手-会员审核】中开启功能和审核操作

具体功能：开启后，全渠道下的新会员，必须通过手机号注册且后台审核通过后才可访问商城首页。

二、使用说明

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1. 基础设置

功能开启后，新用户需要通过手机号注册，提交申请后，等待商家后台审核结果

通过：用户登录后可直接访问商城；

拒绝：用户进入审核失败页面，可以重新提交，也可以更换其他手机号

**注意：**会员审核用于控制用户访问商城权限，开启后用户需要登录后才可访问商城，浏览商品 应用到期后功能不可用，默认关闭，待审核状态的用户可继续审核

2. 审核列表：

开启后所有的会员审核申请均显示在该页面，可根据账号和申请状态进行搜索

如果是人工审核的话可以操作同意/拒绝

注意：

• 审核通过的会员也可以再次被拒绝，拒绝后会员将进入审核失败页面，需要重新提交审核或者更换其他手机号码。
• H5渠道用户在注册成功后，需要回到登录页面再次输入账号密码，才可触发申请。

3. 消息通知：

支持3种通知类型，满足对应开通条件即可接收消息

开启后系统会根据审核结果时间自动向会员手机端发送审核结果通知

以公众号为例，以下为移动端审核流程页面：