# 设置
# 商城设置
# 基础设置
工作台信息
工作台名称不是各业务应用渠道的名称，可在各应用渠道内编辑设置不同名称
联系我们
具体操作教程见：
# 素材管理
素材库里的图片和视频展示的是图片选择器里的内容；支持添加图片、批量修改素材分组、和批量删除素材等；
# 热搜关键字
热搜关键字 运用于装修组件中的搜索框展示，可以让客户快速通过关键字进行搜索指定产品
# 交易设置
设置-交易设置-交易设置
未付款订单：买家下单后未付款的订单可以设置为用不关闭或自定义下单后多久未付款，自动关闭订单
移动端显示，如下图所示：
自动收货：卖家发货后的订单，可以设置不自动收货，或设置为某个时间后自动收货，自动确认收货时间必须是7-30天之间
系统安全： 普通模式用户在操作系统时不需要通过密码校验。安全模式在关键操作时需要输入登陆密码进行校验。商家端与店铺助手同步。
交易增强： 开启后进入商城首页时会自动弹出未支付订单提示。
发票设置：可选择纸质发票或电子发票
会员价标签： 配置为开启时： 如果会员登录后，当前商品有价格折扣（0.1-9.9）或者独立设置了会员价格，则显示标签 如果会员登录后，当前商品未享受折扣、也没有独立设置会员价格，则不显示标签
再次购买： 商家开启功能时，移动端订单列表、详情中，已完成的订单显示再次购买按钮
订单流水号：开启时，同城配送、到店核销订单将会自动生成订单流水号，可应用于小票打印中
绑定手机号：移动端【个人中心-会员资料】页面是否显示绑定手机板块；开启后，用户可自主在该页面绑定手机号、设置密码。
余额支付密码：开启时，会员可设置余额支付密码用于余额支付验证。需先绑定手机号才可以设置密码。
评价设置：
订单评价：可自定义选择是否开启
显示评价： 关闭时建议同步在商品详情页装修版块移除【商品评价】组件
评价审核：可自定义选择是否开启审核
评价会员昵称脱敏：开启后会员昵称带星，对会员昵称做隐私处理
自动默认评价：可自定义选择是否开启， 自动默认评价生成后默认审核通过，在用户端显示
其他设置：
库存预警：可自定义选择是否开启，两种方式
1.按商品库存数量： 库存达到设置数量时，商品管理页面标红显示库存，库存预警提醒请前往消息通知中设置
2.按商品总库存比例： 库存达到设置比例时，商品管理页面标红显示库存，库存预警提醒请前往消息通知中设置
0元运费文案： 系统默认运费为0时商品详情页显示包邮，可自定义其他显示文字
# 维权设置
售后维权申请：支持设置商品是否支持售后，选择自定义时间时，售后维权时间必须在订单完成0-30天之间， 建议设置7天内支持售后；
退款说明：支持自定义退款说明；
单品退换货：开启后，订单支持单件商品退换，订单优惠金额按比例分摊至每件商品；
超时取消维权：自定义售后永不关闭或者是自定义关闭时间；
# 积分设置
积分文字定义：支持自定义积分文字样式；
积分上限：支持限制会员积分上限；
积分换算比例：可以用于订单支付时抵扣金额使用，建议设置格式为：X积分=1元。X积分=0.1元
消费得积分：结算方式可以按每笔订单实付金额的百分比，也可以按照商品来设置赠送规格
选择按照商品赠送，需要到商品里面编辑一下。 目前预约商品，计次时商品不支持单独设置
**积分抵扣：**积分抵扣开启，可以在商品中的营销单独设置最多的抵扣数量
# 余额设置
**余额文字自定义：**自定义余额文字样式；
**充值设置：**账户充值时，最低允许的充值金额，系统最低可支持0.1元；
余额抵扣：开启之后可以使用余额+在线支付的方式支付订单，也可以在商品里面单独设置更多的抵扣数量；
余额提现：支持余额提现；
提现方式：提现到微信钱包，或者是手动提现到支付宝；
提现限制：支持设置提现最低金额；
提现手续费：支持设置提现手续费；
# 支付设置
# 支付方式
配置好支付模板后，这里选择好对应的公众号的模板并保存，整个支付配置流程就完成了。
如没有配置好支付模板，请前往【设置】-【支付设置】-【支付模板设置】创建支付模板。
微信公众号
注意：
1、公众号选择微信支付模板时，必须选择模板里appid是当前商城对接的公众号的appid的那个模板！！
微信小程序
注意：
1、小程序选择微信支付模板时，必须选择模板里appid是当前商城对接的小程序的appid的那个模板！！
浏览器H5
注意：
1、H5端的微信商户后台，记得要开启h5支付哦
注意：h5支付不支持乐刷！！！
pc商城
pc商城渠道可开通微信支付、支付宝支付、余额支付3种支付方式
注意：
记得开启访问pc商城后开启支付哦
# 打款设置
一、支付宝打款设置
支付宝打款需要开启转账到支付宝的功能**，**只有企业认证的才可以开
1、在【设置】-【支付设置】-【支付模板】里配置支付宝支付模板之后，将支付宝模板填到这里保存即可。
二、微信打款
1、在【设置】-【支付设置】-【支付模板】里配置微信支付模板之后，将微信支付模板填到这里保存即可。
注意：
- 公众号和小程序的打款模板是不同的两个
- 配置微信打款，微信商户后台需要开通【企业付款到零钱】、【现金红包】或【商家转转到零钱】功能
三、会员收款信息
支持会员收款信息开启或者关闭
关闭后移动端会员中心不支持设置支付宝收款账号，会员无法使用支付宝方式申请提现；如果余额、佣金、分红支持支付宝提现建议开启本项
# 支付模板
# 汇付支付
- 产品介绍
为得利商城用户提供低费率的支付通道，超级管理员（服务商）需要向汇付天下进行申请代理商，申请成功后获取一定的费率提供给店铺用户（卖家）。
- 插件定位
汇付天下支付应用插件为付费插件，支持单店铺商城与多商家商城；
为保证插件的正常使用，请确保商城版本已升级至最新版本登录【管理端-解决方案-插件管理-未安装应用】进行安装；
安装完成后登录【综合商城-插件-汇付天下】打开使用；
首次配置完成后需要更新小程序至最新版。
# 微信原生支付配置
设置微信支付前先确认是否已经拥有微信支付账户号，如果没有 点击这里查看教程 (opens new window)
如果已经拥有商户号，先确认是否已经将小程序和公众号做了关联设置。
1、登录综合商城后台，配置参数
（1）设置--支付设置--支付模板--添加模板
（2）支付名称：自定义设置方便查找
（3）支付方式：微信支付
（4）支付类型：微信支付
（5）商户名称： 微信商户平台——账户中心——商户信息——商户名称
（6）公众号(AppId)： 登录微信公众平台→基本配置→复制“开发者ID”→粘贴到商城后台“AppID”的位置
（商户后台-产品中心）
（7）支付商户号(Mch_Id)： 登录微信支付商户平台→账户中心→个人信息→复制“登陆账号”→粘贴到商城后台“支付商户号”的位置
（8）支付密钥(APIKEY)： 微信支付商户平台→账户中心→API安全→设置APIV2密钥
第一步，在浏览器上搜索‘密钥生成器’，生成一个32位的密钥。
第二步，将生成的密钥填写在商户平台API密钥处，并复制到商城后台“支付密钥”的位置。
（9）CERT文件证书和KEY密钥文件： 微信支付商户平台→账户中心→API安全→申请证书。在下载之前请确认证书的有效期
需要下载证书工具
点击申请证书
填写商户信息–点击“粘贴”（如果不能粘贴出来，就到账户中心–商户信息 查看<如下图
复制证书工具的请求串粘贴到商户平台
设置操作密码，（如已设置，填写密码即可）
填写操作密码后–复制证书串
粘贴证书串，点击下一步
申请证书成功，点击查看证书文件夹
证书下载完成后，回到得利商城，点击[选择文件]，将您刚刚下载的证书解压上传到指定位置。然后点击[提交]即可。
注：root文件为非必要上传文件，可不上传
2. 登录微信支付商户平台，填写支付授权目录。
- 微信支付商户平台→产品中心→开发配置→公众号支付
微信支付授权目录填写格式：您的域名/ 例如您的域名是：http://demo.foxteam.cc 那么您的微信支付授权目录就是：http://demo.foxteam.cc/ (opens new window)
3. 开通JSAPI支付功能
按照您商城的业务，自定义开通以下支付产品：
- 公众号/小程序支付：开通JSAPI支付；
- 浏览器H5支付：开通H5支付；
- 主商城APP：开通APP支付；
- PC端支付、管理端的二维码支付：开通Native支付；
4. 登录综合商城后台，选择设置的支付方式:设置——支付设置——支付方式——微信支付
整个原生微信支付的设置流程就操作完成了，如果下单时 ‘微信支付’还是不出现，您需要检查下面这些参数：
参数设置是否有空格
API密钥填写是否正确，是否与商户平台填写一致
商户后台JSAPI插件是否被冻结
支付授权目录是否填写正确
上传证书是否在有效期内
80%的可能是密钥的问题，可以重置一下密钥再次检查一下 如上述都没有问题，请提供截图给客服，进行处理。
5、配置微信打款
- 选择公众号和小程序对应的微信支付模板**打款方式有两种：**企业打款和红包打款
企业打款需开通微信商户平台中的企业付款到零钱功能（需满足商户开通90天，开通前连续30天流水）红包付款需开通微信商户平台中的现金红包功能
# 微信支付子商户支付配置
配置微信支付子商户之前，请自行完成微信支付服务商和特约商户的接入
【微信支付服务商接入指引】https://kf.qq.com/faq/161220iqeAfA1612202yeURB.html (opens new window)
【特约商户入驻指引（新版）】https://kf.qq.com/faq/200114EZfmy62001142YVRzy.html (opens new window)
其他有关微信支付商户问题以微信官方说明为准
1、登录综合商城后台，配置参数
（1）设置--支付设置--支付模板管理--添加模板
**支付名称：**自定义设置
**支付方式：**微信支付
**支付类型：**选择微信支付子商户
**商户名称：**复制 微信支付服务商后台-账户中心-商户信息-商户名称
**服务商公众号 (AppId)：**产品中心-AppID账号管理 找到关联的App账号，如未关联请点击关联AppID进行关联, 该AppID即商城对接的公众号/小程序的APPID
**服务商支付商户号 (Mch_Id)：**微信支付服务商平台→账户中心→个人信息→登陆账号
**公众号/小程序 (AppID)：**子商户后台-产品中心-AppID账号管理-我关联的AppID
注意：1、服务商平台的服务商功能-特约商户管理里，子商户的商户的配置里，也需要配置该AppID
2、通常情况下服务商公众号 (AppId)和公众号/小程序 (AppID) 为同一个，都是商城绑定的公众号/小程序绑定的appid
支付商户号 (Mch_Id)：子商户后台-账户中心-个人信息-登录账号
**支付密钥 (APIKEY)：**在服务商后台-账户中心-API安全中设置。设置指引请参照：https://kf.qq.com/faq/180830UVRZR7180830Ij6ZZz.html (opens new window)
CERT文件证书和KEY密钥文件：在服务商后台-账户中心-API安全中设置并下载。设置指引参照：https://kf.qq.com/faq/161222NneAJf161222U7fARv.html (opens new window)
# 付呗支付配置
- 产品介绍
为超级管理员提供低费率的支付通道，超级管理员（服务商）需要向乐刷支付进行申请代理商，申请成功后获取一定的费率提供给店铺用户（卖家）。
插件定位
付呗支付应用插件为付费插件，仅支持单店铺商城；
为保证插件的正常使用，请确保商城版本已升级至最新版本登录【管理端-解决方案-插件管理-未安装应用】进行安装；
安装完成后登录【综合商城-插件-付呗支付】打开使用；
首次配置完成后需要更新小程序至最新版。
使用付呗需要以下几步关键步骤
1、需要向付呗官方申请 关于付呗的代理商角色；（联系得利商城官方专属客服进行申请）
2、申请代理商成功后，需要进件商户。（客服会联系付呗相关技术服务人员进行拉群解答）
3、进件成功商户后，获取相应的参数，去得利商城进行配置。（需要配置相应的支付模板）
4、配置成功后可正常进行支付使用。
一、付呗代理&得利商城
1、登录代理商后台。（申请成功代理商后，您已经与付呗相关人员谈好相应的支付费率。）
2、登录后，需要在其他》接口配置中获取 代理商参数
进入付呗的老后台，获取参数
获取的参数，需要在得利商城 管理端后台>解决方案>插件管理>付呗应用添加
2、添加成功后，需要提交审核，审核周期一般在1-3个工作日内完成。 3、审核成功后，进入商户，获取两个参数信息，商户ID、门店ID
4、进入综合商城，插件找到 付呗支付应用。需要手动点击开启。
5、打开设置> 支付>添加模板 支付类型选择付呗。
公众号与小程序AppID 二者只能添加一个，进行实现。
另外：如需使用乐刷的支付宝支付，请进行乐刷支付下的支付宝配置内容，流程如下
- 配置支付宝开放平台：登陆支付宝开放平台，创建网页/移动应用、配置回调地址
- 获取到APPID和私钥（获取密钥步骤再支付宝开放平台内有明确指引）
注：付呗支付调用的是微信支付，如果没有配置微信支付需要先配置一下微信支付，必须是使用原生支付
说明：如果公众号/小程序同时使用付呗支付时，需要创建两个不同的Appid的支付模板即可使用。
6、支付设置中，设置支付方式，公众号与小程序进行配置
保存时会进行判断模板中添加的参数内容为公众号还是小程序。
第三：配置点金计划
需要注意：
1、对接三方支付，C端用户支付完成后会跳转到三方，支付完成后就关闭了商城
2、开启微信商户后台的点金计划，支付完成后可跳转三方页面，再次点击跳转回到商城页面
点击计划配置教程，点击查看 (opens new window)
商家小票链接配置
https://域名/wap/店铺ID/pages/index/chain 注意：如果全局配置不好的话，可以通过给每个商户进行单独配置相关参数内容。 (opens new window)
到此结束，恭喜您，您已经完成三方支付的相关配置，如果有问题，请及时联系我们的官方客服人员为您解答
# 微信小程序支付配置
根据微信官方调整，微信小程序支付管理（调整后，新申请的小程序支付需要介入微信支付商户号关联）
开通微信支付、介入微信支付。
1、申请商户号（新版本注册小程序）
2、申请成功后，复制商户号到商城系统创建支付模板中。
3、V8支付模板中的配置参数复制到微信公众号小程序后台。
开发---开发设置---消息推送
配置消息推送，消息加密方式 为 明文模式
4、配置IP白名单。
注意：IP白名单需要强行校验，IP不对则报错，调用微信支付失败
5、配置服务器域名
配置成功后，V8后台在小程序支付中选择新版本小程序模板， 手机端进行支付即可。
小程序支付管理服务常见问题
Q：为什么为出现支付管理的页面？
A：为优化小程序平台交易双方的体验，平台近期推出了新的小程序支付管理服务功能，将会对部分新注册的线上售卖商品小程序进行灰度升级。
Q：小程序支付管理服务如何绑定商户号？
A：小程序支付管理服务提供了小程序专用商户号的进件服务，通过该页面申请商户号后，自动和当前小程序绑定，无需再单独绑定。
Q：小程序支付管理服务如何开发？
Q：我怎么找不到原来的微信支付绑定页面？
A：在升级为小程序支付管理服务后，无需再走原来的支付绑定流程，也不能使用之前申请的商户号，需要在小程序支付管理服务重新申请新的专用商户号。
Q：第三方平台在代小程序调用支付时出现问题？
A：平台目前的灰度范围不涉及已授权第三方的小程序。
# 支付宝支付
要在应用中使用支付和资金等相关的能力，必须完成应用（APPID）同商家账号（PID）的绑定。
应用绑定商户账号请参照支付宝官方教程：https://opendocs.alipay.com/open/00r5uy (opens new window)
得利商城支付宝支付支持H5、微信公众号 不支持小程序
支付宝配置需要登录的平台：
1、综合商城后台
2、支付宝开放平台
还要根据自己的电脑系统下载密钥生成器，下载地址：https://docs.open.alipay.com/58/103242 (opens new window)
一、下载密钥生成器并安装密钥生成器（加密算法选择RSA2）
二、登录支付宝开放平台，设置参数
登录支付宝开放平台→控制台→创建网页移动应用→支付接入
根据信息进行自定义填写，*号为必填项，点击确认创建
添加支付宝支付需要签约的功能
返回控制台-在网页/移动应用页面-找到刚创建好的应用-点击详情
在开发设置-接口加签方式 ：设置加签
==【备注：配置三方支付时如果用了商城的自定义域名,支付宝的开放平台这里只能二选一了, 因为是支付宝本身不支持配置多个授权域名的】==
将之前保存的密钥生成器里应用公钥复制到这里然后保存
点击变更
选择证书，然后上传密钥生成器的CSR文件
上传文件后，下载生成的三个证书
三、打开综合商城后台，配置支付宝支付模板
支付名称： 自定义设置方便查找
支付类型： 支付宝原生支付
APPID： 支付宝开放平台中创建的应用的appid
验签方式(SIGN_TYPE)： RSA2
应用私钥(PRIVATE_KEY)： 将密钥生成器生成的应用私钥打开复制过来
**商户证书：**上传支付宝开放平台下载的第一个应用公钥证书
**支付宝公钥证书：**上传支付宝开放平台下载的第二个支付宝公钥证书
**支付宝根证书：**上传支付宝开放平台下载的第三个支付宝根证书
四、支付方式中开启支付宝，并选择配置好的支付宝支付模板并保存
# 乐刷支付配置
一、开通乐刷的准备条件（目前只支持微信原生支付）
1、需要向乐刷申请代理商，获取相应的低费率政策
2、申请成功后，需要进行手动添加商户，完成商户进件。点击查看乐刷进件帮助文档 (opens new window)
注： 乐刷那边 渠道号的申请：是需要向乐刷那边申请的，乐刷那边是会发邮件，邮件填写完成需要发送给乐刷那边
3、进件成功之后需要在乐刷的渠道里面查看是否授权
注：设置的公众号支付里面的公众号或者小程序的appid需要与进件的商户的主体一致，必须是授权成功的状态才可以
需要注意：
1、对接三方支付，C端用户支付完成后会跳转到三方，支付完成后就关闭了商城
2、可以开启微信商户后台的点金计划，支付完成后可跳转三方页面，再次点击跳转回到商城页面
点击计划配置教程，点击查看 (opens new window)
商家小票链接配置
https://域名/wap/店铺ID/pages/index/chain (opens new window)
二、商家（卖家）
1、需要向管理端线下提交进件资料，由管理端代理给商家进件，申请成为子商户
2、申请通过后，需要在应用中心-配置相应的商户编号，开启后用户可进行支付
三、功能路径
1、管理端-解决方案-插件管理安装应用后，需要在申请成为代理商后，才可进行上架该产品。管理端把乐刷支付的参数配置上
2、综合商城：授权乐刷支付应用后，需要开启应用
3、再到支付模板里面里面配置乐刷支付，支付方式选择乐刷支付，填写从乐刷支付那边获取的商户编号
另外：如需使用乐刷的支付宝支付，请进行乐刷支付下的支付宝配置内容，流程如下
配置支付宝开放平台：登陆支付宝开放平台，创建网页/移动应用、配置回调地址
获取到APPID和私钥（获取密钥步骤再支付宝开放平台内有明确指引）
注：乐刷支付调用的是微信支付，如果没有配置微信支付需要先配置一下微信支付，必须是使用原生支付的商户，如商城之前已配置原生支付，选择乐刷支付后可以直接设置乐刷商户编号，其余配置保持不变
4、乐刷已新增退款功能可直接在商城退款
注：用户使用乐刷支付主动退款时，优先退还商城抵扣资金，再退还现金，当支付的现金未退还时，需再次操作进行退款。因为退款的时候需要请求乐刷那边，超时没有办法退款，遇到这种情况在商城后台再次操作退款即可
5、常见问题
（1）点击支付的提示没有未开启支付方式
需要去应用--乐刷支付里面开启一下
# 地址物流
# 物流配置
物流配置见物流设置教程：http://doc.mall.nz62.com/guide/single/mall.html#物流设置 (opens new window)
# 地址设置
设置全局的商家只配置区域或不配送区域
设置是否开启微信收货地址
腾讯key;主要用于移动端买家管理收货地址时获取定位;请在 腾讯位置服务 (opens new window)中申请key。
注：
当商城商品物流方式选择使用快递模板时，优先快递模板里设置；
【获取微信共享收货地址】仅支持小程序渠道
# 退货地址
终端客户，选择退货时，需要邮寄地址。支持设置多个退货地址，支持设置模板退库地址。
# 配送方式
# 普通快递
见教程：http://doc.mall.nz62.com/guide/single/mall.html#配送方式 (opens new window)
# 同城配送
见教程：http://doc.mall.nz62.com/guide/single/mall.html#配送方式 (opens new window)
# 配送人员
见教程：http://doc.mall.nz62.com/guide/single/mall.html#配送方式 (opens new window)
# 默认设置
可拖动调整配送方式在用户端确认订单页面的展示次序，适用于用户端实体商品的确认订单页面
# 系统管理
# 角色管理
什么是角色？老板、财务、核销员等不同的岗位职责，需要的商城权限也有所不同。【角色】就是为了便于权限的划分和管理。
1、添加角色
根据不同的岗位设置专属于这个岗位的操作权限，保存后即可添加操作员了
需要针对不同业务应用设置觉该角色具有的权限
# 操作员
设置好角色之后就可以在本页面添加操作员，如没有设置角色，请先进行角色的设置。
1、添加操作员
添加号操作员后，即可使用操作员账号登录商城。操作员登录账号和密码为上述【操作员用户名】和【操作员密码】
当操作员所选的角色具有核销等其他特殊权限时，需要额外绑定对应核销员的商城会员身份、核销点等内容，此时可能需要该操作员先登录商城成为商城的会员（建议：最好同时绑定好手机号，便于忘记密码时，找回密码）。
修改密码：登录商城后，进入到店铺列表页，找到右上角【设置】，进行修改。如站点为永尊版本设置了店铺专属域名，请在首页通过忘记密码的方式修改。
# 操作日志
通过关键字 操作时间和操作类型，可以查询商城配置的操作日志。
此操作日志仅记录部分可被监控的操作动作！
